Levering binnen 1 - 2 werkdagen
Gratis verzekerde verzending boven de €50
24 maanden garantie
30 dagen retourrecht

Garantievoorwaarden

Wij voorzien onze aangeboden producten van 24 maanden garantie, vanaf de aankoopdatum. De volgende onderwerpen vallen binnen de garantie:

  • Het uurwerk
  • De wijzerplaten
  • De wijzers

Een defect product wat onder de garantie valt, kan worden gerepareerd of vervangen. De reparatietijd kan maximaal 4 weken duren. Indien het desbetreffende product uit de collectie is, behouden wij ons het recht om het product te vervangen voor een vergelijkbaar product. Vanzelfsprekend zal dit in overleg met de klant plaatsvinden.

Bij een defect aan het product dat binnen de garantievoorwaarden valt of constatering van een defect bij ontvangst van het product, dien je een e-mail inclusief duidelijke foto(’s) van het defect te sturen naar support@infinumwatches.com. Wij dragen er zorg voor binnen 48 uur te reageren.

Bij een defect aan het product zullen wij deze aan inspectie onderwerpen, waarna we binnen 7 werkdagen uitsluitsel zullen geven over de toe te passen service. In geval van garantie dekken wij de kosten van je retourzending. Valt het defect van je product buiten de garantie, dan dekken wij de kosten van je retourzending niet.

De volgende onderwerpen vallen niet binnen de garantie:

  • Batterijen
  • Horlogeband (lederen-, stalen- en mesh band)
  • Gesp
  • Cosmetische schade zoals bijvoorbeeld krassen en/of andere schade welke ontstaan door ongelukken en/of ongeoorloofd gebruik.
  • Waterschade
  • Gebrek aan redelijke zorg. Let op: rose gold plating dient extra goed schoongehouden te worden
  • Schade die voortvloeit uit een gebrekkig verpakte retourzending

De garantie op het product vervalt volledig, indien er schade aan het product is toegebracht door het eigenhandig of door anderen openen ervan.

Gebruik en schoonmaken

Het horloge dient voorzichtig te worden gebruikt en dient regelmatig te worden schoongemaakt. Indien je een gepolijst rose gouden horloge hebt, let dan extra goed op de schoonmaak instructie hieronder om de kwaliteit te behouden.

Waterdichtheid

Hoewel de horloge 5 ATM waterdicht is, adviseren we nadrukkelijk de horloge van je pols te verwijderen wanneer je gaat douchen, zwemmen of je handen wast. Draai of trek niet aan de kroon wanneer de horloge nat is. Om de waterdichtheid van je horloge zo lang mogelijk te behouden, dien je vochtigheid, zweet of vuil met een zachte droge doek te verwijderen nadat je het horloge van je pols hebt verwijderd.

Chemicaliën

Vermijd chemische middelen bij het dragen of schoonmaken van het horloges, omdat deze kunnen zorgen voor een chemische reactie welke resulteert in een verslechtering van van het horloge of een vervaging van de kleur van de horlogekast of (leren) band.

Kroon

Draai de kroon van het horloge regelmatig om, om corrosie te voorkomen en de flexibiliteit van de pakking van het horloge te waarborgen.

Stoten

Hoewel saffier kristal glas erg degelijk is, is het noodzakkelijk om harde stoten, zoals het laten vallen van het horloge op een harde ondergrond, te vermijden.

Door het gebruiken van onze website, ga je akkoord met het gebruik van cookies om onze website te verbeteren. Dit bericht verbergen Meer over cookies »
Levering binnen 1 - 2 werkdagen
Gratis verzekerde verzending boven de €50
24 maanden garantie
30 dagen retourrecht